Головна » 2014 » Червень » 22 » Правильна толерантність до людей з особливими потребами
13:37
Правильна толерантність до людей з особливими потребами
Рівненська обласна універсальна наукова бібліотека спільно з керівниками громадських організацій інвалідів Рівного (Благодійною організацією пенсіонерів та інвалідів «Обличчям до істини», Рівненським обласним осередком Всеукраїнської молодіжної громадської організації людей з вадами зору «Генерація успішної дії», Рівненською обласною організацією Українського товариства глухих, Рівненським міським товариством інвалідів з порушенням опорно-рухового апарату, фотохудожником О. Майструком) провели семінар «Правильна толерантність до людей з особливими потребами».
Ідея організації семінару належить людям з фізичними обмеженнями, які відвідують бібліотеку: беруть аудіокниги, стають учасниками інтерактивних конференцій з питань соціального захисту інвалідів, арт-терапевтичних заходів. Вони звернулися до працівників бібліотеки з проханням організувати цільовий тренінг, який їм дійсно необхідний – тренінг з толерантності для фахівців сфери обслуговування. Основна мета якого полягала в оволодінні працівниками необхідних знань, умінь і навичок для обслуговування, специфіці спілкування даної категорії громадян.
Для того, щоб провести захід працівники бібліотеки підготовили та розіслали листи-запрошення до державних установ, організацій краю до яких люди з фізичними обмеженнями звертаються найчастіше з пропозицією взяти участь у даному заході.
В рамках семінару керівники громадських організацій Рівного, що опікуються вирішенням проблем людей з обмеженнями на власному прикладі продемонстрували особливості спілкування та поведінки з ними. Розповіли про проблеми які виникають у клієнта-інваліда при користуванні транспортом, відвідуванні державних установ, закладів торгівлі, в отриманні необхідної їм послуги та запропонували рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Оскільки персонал, який надає послуги має бути підготовлений теоретично й повинен уміти працювати з такою категорією людей.
Під час семінару, усі присутні мали можливість торкнутися життя людей з особливими потребами та дізнатися про їх проблеми. Наостанок учасники презентували публіці свої творчі доробки й закликали до того, що б дивитися на людей з інвалідністю як на рівних, повноправних членів суспільства. Що кожен з нас повинен задуматися над своїм відношенням до інших, вмів правильно проявити допомогу тому, хто цього потребує, не принизивши його.
Власні вимоги толерантності ініціатори семінару представили у брошурі «Рекомендації та основні принципи етикету в спілкуванні з людьми з інвалідністю та надання їм допомоги».http://uba.rv.ua/content/%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-%D1%82%D0%B0-%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%BF%D0%B8-%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%83-%D0%B2-%D1%81%D0%BF%D1%96%D0%BB%D0%BA%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%96-%D0%B7-%D0%BB%D1%8E%D0%B4%D1%8C%D0%BC%D0%B8-%D0%B7-%D1%96%D0%BD%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%96%D0%B4%D0%BD%D1%96%D1%81%D1%82%D1%8E-%D1%82%D0%B0-%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%97%D0%BC
Рівненська обласна універсальна наукова бібліотека спільно з керівниками громадських організацій інвалідів Рівного (Благодійною організацією пенсіонерів та інвалідів «Обличчям до істини», Рівненським обласним осередком Всеукраїнської молодіжної громадської організації людей з вадами зору «Генерація успішної дії», Рівненською обласною організацією Українського товариства глухих, Рівненським міським товариством інвалідів з порушенням опорно-рухового апарату, фотохудожником О. Майструком) провели семінар «Правильна толерантність до людей з особливими потребами».
